Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o site Studio Anavah, desenvolvido na plataforma Yampi, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda com os termos aqui estabelecidos.

2. Dados Coletados

Ao realizar uma compra em nosso site, poderão ser coletados os seguintes dados:

Nome completo;
CPF ou CNPJ (quando solicitado para emissão de nota fiscal ou validação de pagamento);
Endereço de e-mail;
Telefone para contato;
Endereço de cobrança;
Dados de pagamento (processados de forma segura pelas plataformas integradas: Appmax e Mercado Pago).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

Processar e confirmar pedidos realizados no site;
Emitir comprovantes fiscais, quando aplicável;
Permitir a efetivação do pagamento via Appmax (cartão) e Mercado Pago (PIX ou boleto);
Enviar o produto digital adquirido (projeto/ebook) por e-mail;
Garantir atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente com:

Yampi, para gestão da loja virtual e infraestrutura tecnológica;
Appmax, para processamento de pagamentos por cartão de crédito;
Mercado Pago, para pagamentos via PIX e boleto bancário;
Autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial.

Em hipótese alguma os dados serão vendidos ou utilizados para fins não previstos nesta política.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados de pagamento (como números de cartão) não são armazenados pelo nosso site, sendo tratados diretamente pelas plataformas seguras da Appmax e Mercado Pago.

6. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, o cliente pode a qualquer momento exercer os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Solicitar acesso, correção ou atualização dos seus dados;
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados pessoais, quando aplicável;
Revogar o consentimento para uso de dados;
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

Tais solicitações podem ser feitas através do e-mail: anavahengenharia@gmail.com

7. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar a navegação e analisar métricas de desempenho. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A nova versão entrará em vigor a partir de sua publicação no site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
anavahengenharia@gmail.com
(31) 9 7110-0281